سياسة الخصوصية — Dilo: Live Translate

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

1. من نحن

Dilo: Live Translate هو تطبيق هاتف محمول للترجمة الصوتية الفورية ثنائية الاتجاه تقدمه intelligence.studio. توضح هذه السياسة المعلومات التي نعالجها عند استخدامك التطبيق. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

2. ما نعالجه

الصوت: لا يُخزَّن أبدًا. يُبث صوت الميكروفون في الوقت الفعلي إلى خدمة الترجمة لدينا (Google Cloud Vertex AI) وتتم معالجته في الذاكرة فقط. لا يُكتب على القرص أبدًا، ولا يُحفظ في قاعدة بيانات أبدًا، ويُتخلص منه عند انتهاء جلسة الترجمة.
نص المحادثة: لا يُخزَّن أبدًا. النصوص المترجمة تظهر على شاشتك فقط أثناء الجلسة الفورية. عند انتهاء الجلسة يختفي النص. نحن لا نحتفظ بمحادثاتك.
بيانات الجلسات الوصفية: نخزن مدة جلساتك، وزوج اللغات، وكيفية انتهاء الجلسة. هذا ضروري لإنفاذ حصة استخدامك (الدقائق) وللحفاظ على موثوقية الخدمة. ولا يرتبط بمحتوى المحادثة.
معلومات الحساب: إذا سجلت الدخول عبر Apple أو Google، فنتلقى معرف حسابك، وعند توفيره، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام التطبيق بدون حساب (وضع الضيف).
حصة الاستخدام: نتتبع عدد الثواني التي استخدمتها من الترجمة (الحصة المجانية أو الاشتراك).
سجلات الاشتراك: تعالجها RevenueCat ومتاجر التطبيقات (Apple App Store / Google Play) لإدارة اشتراكك.
الملاحظات: إذا أرسلت ملاحظات، نخزن الرسالة التي تكتبها.

3. لماذا نعالج البيانات

لتقديم خدمة الترجمة، وإنفاذ حدود الاستخدام في خطتك، والمصادقة عليك، وإدارة الاشتراكات، والحفاظ على استقرار الخدمة وأمانها.

4. معالجو البيانات

Google Cloud (Vertex AI) — ترجمة الكلام الفورية. تعالج Google صوتك فقط لتقديم الخدمة؛ ولا يُستخدم لتدريب النماذج.
Firebase (Google) — المصادقة.
RevenueCat — إدارة الاشتراكات.
مزود الاستضافة لدينا — تشغيل خدمة الواجهة الخلفية.
Apple App Store (وGoogle Play حيثما يتوفر) — معالجة المدفوعات. نحن لا نتلقى بيانات الدفع الكاملة الخاصة بك أبدًا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

الصوت ونص المحادثة لا يُخزنان أبدًا ويختفيان عند انتهاء الجلسة.
تُحفظ بيانات الجلسات الوصفية وسجلات الحصة طالما كان حسابك قائمًا أو طالما احتجناها لتشغيل الخدمة.
تُحفظ السجلات التقنية لأحداث الاشتراك لمدة تصل إلى 90 يومًا لمنع الاحتيال والأحداث المكررة.
تُحفظ رسائل الملاحظات حتى تطلب حذفها أو يُحذف حسابك.

عند حذف حسابك، تُزال بياناتك من أنظمتنا، باستثناء ما يتطلبه القانون من احتفاظ (مثل الالتزامات الضريبية أو المحاسبية).

6. حقوقك

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من داخل التطبيق (الملف الشخصي > الإعدادات > حذف الحساب). حيثما يقتضي القانون ذلك (GDPR، وGDPR البريطاني، وCCPA/CPRA، وPIPEDA)، يمكنك أيضًا طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر: [email protected]

7. الأطفال

التطبيق غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نعالج بوعي بيانات أطفال دون سن 13 عامًا.

8. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول لحماية الخدمة. لا يمكن لغير الموظفين المصرح لهم الوصول إلى بيانات الحساب والتشغيل.

9. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية في التطبيق.

للأسئلة: intelligence.studio — [email protected]