Personvernerklæring — Dilo: Live Translate

Sist oppdatert: 2. oktober 2026

1. Hvem vi er

Dilo: Live Translate er en mobilapp for live toveis stemmeoversettelse, levert av intelligence.studio. Denne erklæringen forklarer hvilken informasjon vi behandler når du bruker appen. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og til å følje EUs personvernforordning (GDPR).

2. Hva vi behandler

Lyd: lagres aldri. Mikrofonlyden din strømmes i sanntid til oversettelsestjenesten vår (Google Cloud Vertex AI) og behandles kun i minnet. Den skrives aldri til disk, lagres aldri i en database og forkastes når oversettelsesøkten din avsluttes.
Samtaletekst: lagres aldri. Oversatte transkripsjoner finnes bare på skjermen din under en live-økt. Når økten avsluttes, forsvinner teksten. Vi beholder ikke samtalene dine.
Øktmetadata: vi lagrer varigheten av øktene dine, språkparet og hvordan økten ble avsluttet. Dette er nødvendig for å håndheve brukskvoten din (minutter) og for å holde tjenesten pålitelig. Det knyttes ikke til samtaleinnholdet.
Kontoinformasjon: hvis du logger på med Apple eller Google, mottar vi kontoidentifikatoren din og, når det oppgis, navnet og e-postadressen din. Du kan også bruke appen uten konto (gjestemodus).
Brukskvote: vi fører oversikt over hvor mange sekunder oversettelse du har brukt (gratis-kvote eller abonnement).
Abonnementsopplysninger: behandles av RevenueCat og appbutikkene (Apple App Store / Google Play) for å administrere abonnementet ditt.
Tilbakemeldinger: hvis du sender en tilbakemelding, lagrer vi meldingen du skriver.

3. Hvorfor vi behandler

For å levere oversettelsestjenesten, håndheve bruksbegrensningene i planen din, autentisere deg, administrere abonnementer og holde tjenesten stabil og sikker.

4. Databehandlere

Google Cloud (Vertex AI) — sanntidsoversettelse av tale. Google behandler lyden din utelukkende for å levere tjenesten; den brukes ikke til å trene modeller.
Firebase (Google) — autentisering.
RevenueCat — abonnementsadministrering.
Vår vertskapstjeneste — drift av bakendetjenesten.
Apple App Store (og Google Play der tilgjengelig) — betalingsbehandling. Vi mottar aldri dine fullstendige betalingsopplysninger.

5. Hvor lenge vi lagrer

Lyd og samtaletekst lagres aldri og forsvinner når økten avsluttes.
Øktmetadata og kvoteoppføringer lagres så lenge kontoen din eksisterer, eller så lenge vi trenger dem for å drifte Tjenesten.
Tekniske oppføringer av abonnementshendelser lagres i opptil 90 dager for å forhindre svindel og dupliserte hendelser.
Tilbakemeldingsmeldinger lagres til du ber om sletting, eller til kontoen din slettes.

Når du sletter kontoen din, fjernes dataene dine fra systemene våre, unntatt der oppbevaring er påkrevd etter lov (for eksempel skatte- eller regnskapsforpliktelser).

6. Rettighetene dine

Du kan slette kontoen din og alle tilknyttede data når som helst fra appen (Profil > Innstillinger > Slett konto). Der loven krever det (GDPR, britisk GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA), kan du også kreve innsyn i, retting eller sletting av dataene dine, protestere mot behandlingen og klage til ditt lokale personvernorgan.

For å utøve rettighetene dine, kontakt oss: [email protected]

7. Barn

Appen er ikke rettet mot barn under 13 år. Vi behandler ikke bevisst data fra barn under 13 år.

8. Sikkerhet

Vi bruker kryptering under overføring og tilgangskontroll for å beskytte tjenesten. Kun autorisert personell har tilgang til konto- og driftsdata.

9. Endringer og kontakt

Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som Tjenesten utvikler seg. Vesentlige endringer kunngjøres i appen.

Spørsmål: intelligence.studio — [email protected]