개인정보 처리방침 — Dilo: Live Translate

최종 업데이트: 2026년 10월 2일

1. 우리는 누구인가

Dilo: Live Translate는 intelligence.studio가 제공하는 실시간 양방향 음성 번역 모바일 애플리케이션입니다. 이 방침은 앱을 이용할 때 당사가 처리하는 정보를 설명합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보호와 EU 일반개인정보보호법(GDPR) 준수에 최선을 다하고 있습니다.

2. 처리하는 정보

음성: 절대 저장되지 않습니다. 마이크 음성은 당사의 번역 서비스(Google Cloud Vertex AI)로 실시간 전송되어 메모리에서만 처리됩니다. 디스크에 기록되거나 데이터베이스에 저장되지 않으며, 번역 세션이 종료되면 폐기됩니다.
대화 텍스트: 절대 저장되지 않습니다. 번역된 전사문은 실시간 세션 중 귀하의 화면에만 존재합니다. 세션이 끝나면 텍스트는 사라집니다. 당사는 귀하의 대화를 보관하지 않습니다.
세션 메타데이터: 세션 지속 시간, 언어 쌍, 세션 종료 방식을 저장합니다. 이는 사용량(분) 관리와 서비스 신뢰성 유지에 필요하며, 대화 내용과 연결되지 않습니다.
계정 정보: Apple 또는 Google로 로그인하면 계정 식별자와, 제공된 경우 이름과 이메일 주소를 받습니다. 계정 없이(게스트 모드)도 앱을 이용할 수 있습니다.
사용량: 번역을 몇 초 사용했는지(무료 제공량 또는 구독) 기록합니다.
구독 기록: 구독 관리를 위해 RevenueCat과 앱 스토어(Apple App Store / Google Play)가 처리합니다.
피드백: 피드백을 보내시면 작성하신 메시지를 저장합니다.

3. 처리 목적

번역 서비스 제공, 플랜의 사용량 제한 관리, 본인 확인, 구독 관리, 서비스의 안정성과 보안 유지를 위해서입니다.

4. 처리 위탁자

Google Cloud(Vertex AI) — 실시간 음성 번역. Google은 서비스 제공을 위해서만 귀하의 음성을 처리하며, 모델 학습에 사용하지 않습니다.
Firebase(Google) — 인증.
RevenueCat — 구독 관리.
당사의 호스팅 제공자 — 백엔드 서비스 운영.
Apple App Store(및 이용 가능한 경우 Google Play) — 결제 처리. 당사는 귀하의 전체 결제 정보를 절대 받지 않습니다.

5. 보관 기간

음성과 대화 텍스트는 저장되지 않으며 세션 종료와 함께 사라집니다.
세션 메타데이터와 사용량 기록은 계정이 존재하는 동안 또는 서비스 운영에 필요한 동안 보관됩니다.
구독 이벤트에 대한 기술 기록은 부정 및 중복 이벤트 방지를 위해 최대 90일간 보관됩니다.
피드백 메시지는 삭제 요청 또는 계정 삭제 시까지 보관됩니다.

계정을 삭제하면 법적 보관 의무(예: 세금·회계)가 있는 경우를 제외하고 귀하의 데이터는 당사 시스템에서 제거됩니다.

6. 귀하의 권리

앱(프로필 > 설정 > 계정 삭제)에서 언제든지 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우(GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA) 데이터에 대한 접근, 정정, 삭제를 요청하고, 처리에 이의를 제기하며, 현지 개인정보 보호 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.

권리를 행사하려면 [email protected] 로 연락하십시오.

7. 아동

본 앱은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만 아동의 데이터를 고의로 처리하지 않습니다.

8. 보안

서비스 보호를 위해 전송 중 암호화와 접근 통제를 사용합니다. 계정 및 운영 데이터에는 권한이 있는 담당자만 접근할 수 있습니다.

9. 변경 및 연락처

서비스가 발전함에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱에서 공지됩니다.

문의: intelligence.studio — [email protected]