Integritetspolicy — Dilo: Live Translate

Senast uppdaterad: 2 oktober 2026

1. Vilka vi är

Dilo: Live Translate är en mobilapp för dubbelriktad röstöversättning i realtid, tillhandahållen av intelligence.studio. Denna policy förklarar vilken information vi behandlar när du använder appen. Vi åtar oss att skydda din integritet och att följa EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vad vi behandlar

Ljud: lagras aldrig. Ditt mikrofonljud strömmas i realtid till vår översättningstjänst (Google Cloud Vertex AI) och behandlas endast i minnet. Det skrivs aldrig till disk, sparas aldrig i en databas och kasseras när din översättningssession avslutas.
Konversationstext: lagras aldrig. Översatta transkriptioner finns endast på din skärm under en livesession. När sessionen avslutas försvinner texten. Vi sparar inte dina samtal.
Sessionsmetadata: vi lagrar dina sessioners längd, språkparet och hur sessionen avslutades. Detta krävs för att tillämpa din användningskvot (minuter) och för att hålla tjänsten pålitlig. Det kopplas inte till konversationens innehåll.
Kontoinformation: om du loggar in med Apple eller Google tar vi emot ditt konto-ID och, när det lämnas, ditt namn och din e-postadress. Du kan också använda appen utan konto (gästläge).
Användningskvot: vi följer upp hur många sekunder översättning du har använt (gratis-kvot eller prenumeration).
Prenumerationsuppgifter: behandlas av RevenueCat och appbutikerna (Apple App Store / Google Play) för att hantera din prenumeration.
Feedback: om du skickar feedback sparar vi meddelandet du skriver.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

För att tillhandahålla översättningstjänsten, tillämpa din plans användningsgränser, autentisera dig, hantera prenumerationer och hålla tjänsten stabil och säker.

4. Personuppgiftsbiträden

Google Cloud (Vertex AI) — realtidstolkning av tal. Google behandlar ditt ljud enbart för att tillhandahålla tjänsten; det används inte för att träna modeller.
Firebase (Google) — autentisering.
RevenueCat — prenumerationshantering.
Vår värdleverantör — drift av backendtjänsten.
Apple App Store (och Google Play där det finns) — betalningshantering. Vi tar aldrig emot dina fullständiga betalningsuppgifter.

5. Hur länge vi sparar uppgifter

Ljud och konversationstext lagras aldrig och försvinner när sessionen avslutas.
Sessionsmetadata och kvotregister sparas så länge ditt konto finns eller så länge vi behöver dem för att driva Tjänsten.
Tekniska register över prenumerationshändelser sparas i upp till 90 dagar för att förhindra bedrägeri och dubbla händelser.
Feedbackmeddelanden sparas till du begär radering eller ditt konto raderas.

När du raderar ditt konto tas dina uppgifter bort från våra system, förutom där lagring krävs enligt lag (t.ex. skatte- eller redovisningsskyldigheter).

6. Dina rättigheter

Du kan radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter när som helst i appen (Profil > Inställningar > Radera konto). Där lagen kräver (GDPR, brittiska GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA) kan du också begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, invända mot behandling och lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss: [email protected]

7. Barn

Appen riktar sig inte till barn under 13 år. Vi behandlar inte medvetet uppgifter från barn under 13 år.

8. Säkerhet

Vi använder kryptering under överföring och åtkomstkontroller för att skydda tjänsten. Endast behörig personal kan komma åt konto- och driftuppgifter.

9. Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera denna policy allteftom Tjänsten utvecklas. Väsentliga ändringar kommuniceras i appen.

Frågor: intelligence.studio — [email protected]