Política de Privacidade — Dilo: Live Translate

Última atualização: 2 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Dilo: Live Translate é um aplicativo móvel de tradução de voz bidirecional ao vivo fornecido pela intelligence.studio. Esta política explica quais informações tratamos quando você usa o aplicativo. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

2. O que tratamos

Áudio: nunca armazenado. O áudio do seu microfone é transmitido em tempo real ao nosso serviço de tradução (Google Cloud Vertex AI) e processado apenas em memória. Nunca é gravado em disco, nunca é salvo em banco de dados e é descartado quando sua sessão de tradução termina.
Texto de conversa: nunca armazenado. As transcrições traduzidas existem apenas na sua tela durante uma sessão ao vivo. Quando a sessão termina, o texto desaparece. Não guardamos suas conversas.
Metadados de sessão: armazenamos a duração das suas sessões, o par de idiomas e como a sessão terminou. Isso é necessário para aplicar sua cota de uso (minutos) e manter o serviço confiável. Não está vinculado ao conteúdo da conversa.
Informações da conta: se você entrar com Apple ou Google, recebemos seu identificador de conta e, quando fornecidos, seu nome e e-mail. Você também pode usar o aplicativo sem conta (modo visitante).
Cota de uso: acompanhamos quantos segundos de tradução você usou (cota gratuita ou assinatura).
Registros de assinatura: processados pela RevenueCat e pelas lojas de aplicativos (Apple App Store / Google Play) para gerenciar sua assinatura.
Feedback: se você enviar feedback, armazenamos a mensagem que escrever.

3. Por que tratamos

Para fornecer o serviço de tradução, aplicar os limites de uso do seu plano, autenticá-lo, gerenciar assinaturas e manter o serviço estável e seguro.

4. Operadores de tratamento

Google Cloud (Vertex AI) — tradução de fala em tempo real. O Google processa seu áudio exclusivamente para fornecer o serviço; ele não é usado para treinar modelos.
Firebase (Google) — autenticação.
RevenueCat — gestão de assinaturas.
Nosso provedor de hospedagem — operação do serviço de backend.
Apple App Store (e Google Play quando disponível) — processamento de pagamentos. Nunca recebemos seus dados de pagamento completos.

5. Por quanto tempo mantemos

O áudio e o texto de conversa nunca são armazenados e desaparecem quando a sessão termina.
Os metadados de sessão e os registros de cota são mantidos enquanto sua conta existir ou enquanto precisarmos deles para operar o Serviço.
Os registros técnicos de eventos de assinatura são mantidos por até 90 dias para prevenção de fraudes e eventos duplicados.
As mensagens de feedback são mantidas até você pedir exclusão ou sua conta ser excluída.

Ao excluir sua conta, seus dados são removidos dos nossos sistemas, exceto quando a retenção for exigida por lei (por exemplo, obrigações fiscais ou contábeis).

6. Seus direitos

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento pelo aplicativo (Perfil > Ajustes > Excluir conta). Quando exigido por lei (GDPR, UK GDPR, CCPA/CPRA, PIPEDA), você também pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, opor-se ao tratamento e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Para exercer seus direitos, contate-nos: [email protected]

7. Crianças

O aplicativo não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não tratamos conscientemente dados de crianças menores de 13 anos.

8. Segurança

Usamos criptografia em trânsito e controles de acesso para proteger o serviço. Apenas pessoal autorizado pode acessar dados de conta e operacionais.

9. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política conforme o Serviço evolui. Alterações relevantes serão anunciadas no aplicativo.

Dúvidas: intelligence.studio — [email protected]