プライバシーポリシー — Dilo: Live Translate

最終更新日：2026年10月2日

1. 運営者について

Dilo: Live Translateは、intelligence.studioが提供するライブ双方向音声翻訳モバイルアプリです。本ポリシーは、本アプリの利用時に当社が取り扱う情報について説明します。当社はお客様のプライバシーの保護と、EU一般データ保護規則（GDPR）の遵守をお約束します。

2. 取り扱う情報

音声：保存されません。マイクの音声はリアルタイムで当社の翻訳サービス（Google Cloud Vertex AI）へ送信され、メモリ上でのみ処理されます。ディスクへの書き込みやデータベースへの保存は一切行われず、翻訳セッションの終了時に破棄されます。
会話テキスト：保存されません。翻訳された文字起こしは、ライブセッション中にお客様の画面上に表示されるだけです。セッションが終了するとテキストは消滅します。お客様の会話を保持することはありません。
セッションメタデータ：セッションの所要時間、言語ペア、セッションの終了理由を保存します。これは利用可能量（分数）の管理とサービスの信頼性維持に必要なものであり、会話の内容とは関連付けられません。
アカウント情報：AppleまたはGoogleでサインインした場合、アカウント識別子、および提供されている場合はお名前とメールアドレスを受け取ります。アカウントなし（ゲストモード）でも本アプリをご利用いただけます。
利用量：翻訳を何秒使用したか（無料枠またはサブスクリプション）を記録します。
サブスクリプション情報：サブスクリプションの管理のため、RevenueCatおよびアプリストア（Apple App Store / Google Play）によって処理されます。
フィードバック：フィードバックを送信された場合、お客様が書かれたメッセージを保存します。

3. 利用目的

翻訳サービスの提供、プランの利用制限の管理、お客様の認証、サブスクリプションの管理、およびサービスの安定性と安全性の維持のためです。

4. 委託先

Google Cloud（Vertex AI）— リアルタイム音声翻訳。Googleは、サービス提供のためだけにお客様の音声を処理し、モデルの学習には使用しません。
Firebase（Google）— 認証。
RevenueCat — サブスクリプション管理。
当社のホスティング事業者 — バックエンドサービスの運用。
Apple App Store（および利用可能な地域ではGoogle Play）— 決済処理。当社がお客様の完全な支払い情報を受け取ることはありません。

5. 保存期間

音声と会話テキストは保存されず、セッション終了とともに消滅します。
セッションメタデータと利用量記録は、アカウントが存在する期間、または本サービスの運営に必要な期間保存されます。
サブスクリプションイベントの技術的記録は、不正防止および重複イベント防止のため最大90日間保存されます。
フィードバックメッセージは、削除のご請求またはアカウントの削除まで保存されます。

アカウントを削除すると、法令上の保存義務（例：税務・会計上の義務）がある場合を除き、お客様のデータは当社のシステムから削除されます。

6. お客様の権利

アプリ内（プロフィール > 設定 > アカウントを削除）から、いつでもアカウントおよび関連するすべてのデータを削除できます。法律で定められている場合（GDPR、UK GDPR、CCPA/CPRA、PIPEDA）、データへのアクセス、訂正、削除の請求、処理への異議申立て、および現地のデータ保護機関への苦情申し立てを行うこともできます。

権利を行使される場合は、[email protected] までご連絡ください。

7. 子どもについて

本アプリは13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どものデータを意図的に処理することはありません。

8. セキュリティ

サービスを保護するため、転送時の暗号化とアクセス制御を使用しています。アカウントデータおよび運用データにアクセスできるのは、権限を有する担当者のみです。

9. 変更とお問い合わせ

本ポリシーは、サービスの発展に応じて更新される場合があります。重要な変更はアプリ内でお知らせします。

ご質問：intelligence.studio — [email protected]